Politique d'expédition

Les transporteurs d'expédition comprennent Colissimo, UPS, Mondial Relay et Chronopost. Si vous n'avez pas payé pour que votre commande soit livrée directement à votre adresse par Colissimo ou UPS, vous recevrez un e-mail séparé pour sélectionner votre point de retrait préféré. Si vous êtes un client local, habitant à ou près de Leymen (68), France, vous pouvez retirer votre commande gratuitement.

Si vous avez acheté des articles sans abonnement sur notre e-Boutique, vos produits seront expédiés de notre bureau en Alsace, France, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre commande. Veuillez noter le délai supplémentaire en fonction du transporteur d'expédition ci-dessous.

DÉLAIS DES TRANSPORTEURS DE LIVRAISON

Chrono Shop2Shop : 2 - 4 jours ; Vous serez informé par SMS et/ou email, et vous aurez 7 jours ouvrables pour récupérer votre colis avant qu'il ne nous soit retourné. Si le colis est retourné, vous serez responsable du paiement de sa réexpédition.

Colissimo Domicile avec signature : 48 heures

Colissimo Point Retrait : 48 heures ; Vous serez informé par SMS et/ou email, et vous aurez 10 jours ouvrables pour retirer votre colis avant qu'il ne nous soit retourné. Si le colis est retourné, vous serez responsable du paiement de sa réexpédition.

UPS Domicile avec signature : 24 heures (entre 9 h et 19 h pour les adresses résidentielles)

Point d'accès UPS : vous serez informé par SMS et/ou par e-mail, et vous disposerez de 7 jours ouvrables pour retirer votre colis avant qu'il ne nous soit retourné. Si le colis est retourné, vous serez responsable du paiement de sa réexpédition.

Mondial Relay Point Relais : 3 jours. Vous serez informé par SMS et/ou par e-mail, et vous disposerez de 14 jours ouvrables pour retirer votre colis avant qu'il ne nous soit retourné. Si le colis est retourné, vous serez responsable du paiement de sa réexpédition.

Mondial Relay Domicile avec signature (lorsque le service est disponible dans l'UE en dehors de la France) : 3 - 6 jours